Adatkezelési tájékoztató

Kérem, figyelmesen olvassa el a Tájékoztatót, annak érdekében, hogy megértse, hogy hogyan kezelem a személyes adatait, és megismerje az adatkezeléssel kapcsolatos jogait!

Horváth Mónika e. v.

székhely: 9024 Győr, Nagy Imre u. 42. nyilvántartási szám: 52284654 adószám: 68811020-1-28
telefon: +36-20/937-8030

e-mail: info@horvathmonika.hu
weboldal / honlap: https://horvathmonika.hu

továbbiakban mint „Adatkezelő” az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelet (679/2016 sz. rendelet, a továbbiakban: GDPR) 13. Cikke, továbbá az információs önrendelkezési jogról és információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény – továbbiakban: Infotv. alapján tájékoztatom Önt a tevékenységemmel, illetve szolgáltatásom nyújtásával összefüggésben felmerülő esetleges adatkezelésekről:

Adatkezelési alapelveim összhangban állnak az adatvédelemre vonatkozó hatályos jogszabályokkal, így különösen – de nem kizárólagosan – az alábbiakkal:

I.

Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) – a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmirendelet, GDPR)

2011. évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.) 2013. évi V. törvény – a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.)
2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (Eker. tv.);

Szerződéses partnerek és kapcsolattartóik adatainak kezelése

Az adatkezelő a tevékenysége nyújtásához kapcsolódóan a szolgáltatását igénybe vevők (továbbiakban: szerződéses partnerek) és kapcsolattartóik adatait egyrészt a szerződés teljesítése és az adatkezelőt terhelő jogi kötelezettség teljesítése (számlázás), másrészt ügyfélkapcsolat fenntartása, a szerződések zökkenőmentes, határidőben történő teljesítése céljából kezeli.

Érintett személyes adatok:

• név / cégnév
• lakcím / székhely, telephely, fióktelep (számlázási cím)
• szükség szerint adószám
• szükség szerint cégjegyzékszám
• kapcsolattartó személy neve, telefonszáma, e-mail címeAz Ön személyes adatainak használatát az alábbiak alapozzák meg, mint jogalapok:

• szerződéses partnerek adatainak kezelése: a szerződés teljesítéséhez szükséges (GDPR 6. cikk(1) bekezdés b) pont)
• számlázás: a számviteli jogszabályoknak megfelelő számla kiállítása tekintetében azadatkezelés az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges (GDPR 6.cikk (1) bekezdés c) pont)

1

 kapcsolattartás a szerződéses partnerek munkavállalóival, alkalmazottaival, képviseletében eljáró személyekkel (összefoglalva: kapcsolattartók): az adatkezelés jogalapja érdekmérlegelés (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
Az adatkezelő jogos érdeke: üzletmenet folytonosság, a szolgáltatásainak minél hatékonyabbnyújtása, annak elérésére, hogy a szerződésben vállalt kötelezettségeit maximálisan teljesíteni tudja, és hogy az általa nyújtott szolgáltatások ellenértéke határidőben, maradék nélkül kifizetésre kerüljön a számlán feltüntetett fizetési határidőben.

Az érdekmérlegelési teszt az adatkezelő székhelyén nyomtatott formában tekinthető meg, továbbá az info@horvathmonika.hu e-mail címre küldött kérelem esetén elektronikusantovábbítja az adatkezelő az érintett részére.

Az adatkezelés időtartama:

•   Szerződés teljesítéséhez kapcsolódó adatok megőrzése: 5 év.
•   Számlázás esetében az adatkezelés időtartalma: 8 év (Számviteli törvény 169. § (2) bekezdés alapján). A számviteli bizonylatok megőrzésére vonatkozó kötelezettség teljesítése érdekében az ezzel összefüggésben kezelt személyes adatok a hivatkozott törvényben meghatározott időtartam letelte előtt nem törölhetők.
•   A kapcsolattartás céljából megadott adatok megőrzési ideje a kapcsolat fennállását követő maximum 1 év.Adatfeldolgozóa) KönyvelőAz adatkezelő adó és számviteli kötelezettségei teljesítéséhez könyvelőt vesz igénybe, aki kezeli az adatkezelővel szerződés kapcsolatban álló partnerek személyes adatait is az adatkezelőt terhelő adó és számviteli kötelezettségek teljesítése céljából.Könyvelő adatai:neve: Kelemen Csaba egyéni vállalkozó székhelye: 9023 Győr, Buda utca 32. 5.A. adószáma: 65763502-1-28

b) Tárhely-szolgáltató

Az adatkezelő a weboldalának folyamatos és megfelelő működőképessége biztosítása céljából tárhely- szolgáltatót vesz igénybe.

Tárhely-szolgáltató adatai:

neve: MEDIACENTER HUNGARY Kft.
székhelye: 6000 Kecskemét, Sosztakovics utca 3. 2. em. 6. adószáma: 13922546-2-03

2

Az adatkezelő az adattovábbítás jogszerűségének ellenőrzése, valamint az érintett tájékoztatása céljából az adatfeldolgozókról nyilvántartást vezet, amely tartalmazza az általa kezelt személyes adatok továbbításának időpontját, az adattovábbítás jogalapját és címzettjét, a továbbított személyes adatok körének meghatározását, valamint az adatkezelést előíró jogszabályban meghatározott egyéb adatokat.

1. PanaszkezelésA fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény alapján előterjesztett panasz esetében a megadottszemélyes adatok kezelése a fogyasztó azonosításához, a fogyasztói panasz kivizsgálásához, jegyzőkönyv felvételéhez, valamint az ügy elintézéséhez szükséges.Az adatkezeléssel érintett személyes adatok köre:
   •   név (kereszt- és vezetéknév)
   •   lakcím
   •   email cím, telefonszám
   •   kapcsolattartó megnevezéseAz adatkezelés jogalapja: Az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges(GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont)Az adatkezelés időtartama: Az adatkezelő a szóbeli panaszról felvett jegyzőkönyvet és a felhasználó részére adott válasz másolati példányát (valamint átvételét igazoló, személyes adatokat tartalmazó tértivevényt) 5 évig megőrzi és köteles azt az ellenőrző hatóságoknak bemutatni (kötelező adatkezelés, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdés). A panasszal kapcsolatosdokumentumok megőrzésére vonatkozó kötelezettség teljesítése érdekében az ezzel összefüggésben kezelt személyes adatok a hivatkozott törvényben meghatározott időtartam letelte előtt nem törölhetők.
2. Az adatkezelő weboldalán történő adatkezelés1. A honlap látogatása során az adatkezelő weboldala a szolgáltatás teljesítése, működésének ellenőrzése, és a visszaélések megakadályozása érdekében rögzíti a látogatói adatokat.A honlap megtekintése során automatikusan rögzítésre kerül a felhasználó látogatásának kezdő és befejező időpontja, IP címe illetve egyes esetekben – a felhasználó számítógépének beállításától függően – a böngésző és az operációs rendszer típusa. Ezen adatokból a rendszer automatikusan statisztikai adatot generál. Az adatkezelő nem kapcsolja össze ezen adatokat személyes adatokkal.A weboldal bejelentkezés esetén session ID-t küld – melynek célja, hogy a honlap látogatói maradéktalanul és zökkenőmentesen böngészhessék azt, használhassák a funkcióit és az ott elérhető szolgáltatásokat -, amely a böngésző bezárásakor, illetve a weboldal elhagyásakor automatikusan törlődik a számítógépről, illetve a böngészésre használt más eszközről.IP cím esetében az adatkezelés időtartama a honlap megtekintésétől számított 30 (harminc) nap.Az adatkezelés jogalapja: Eker. tv. 13/A. § (3) bekezdéseAz adatkezelő ún. webjelzőket (web beacons) nem kezel. Az adatkezelő honlapja külső szerverről érkező hivatkozásokat, webanalitikai eszközöket nem tartalmaz. Az adatkezelő profilozást nem végez, nem elemzi a szolgáltatást igénybe vevők magatartását, érdeklődését, személyes preferenciáit.

3

Az adatkezelő a felhasználó számítógépén kis adatcsomagot, rövid szöveges fájlt (ún. „cookie”-t) helyez el. A cookie célja az adott oldal minél magasabb színvonalú működésének biztosítása, személyre szabott szolgáltatások biztosítása, a felhasználói élmény növelése. A cookie-k nem csatlakoznak a felhasználó rendszeréhez, nem károsítja a felhasználó fájljait. Az állandó cookie-t a felhasználó képes törölni saját számítógépéről, illetve beállíthatja böngészőjét, hogy a cookie-k alkalmazását tiltsa. A cookie-k alkalmazásának tiltásával a felhasználó tudomásul veszi, hogy cookie nélkül az adott oldal működése nem teljes értékű. A cookie-k lehetnek „állandó” vagy „ideiglenes” cookie-k. Az állandó cookie-t a böngésző egy meghatározott időpontig tárolja, feltéve, hogy azt a felhasználó korábban nem törli, az ideiglenes cookie-t azonban a böngésző nem tárolja, az a böngésző bezárásával automatikusan törlődik.

2. A honlap „Kapcsolat” menüpontjával kapcsolatos adatkezelés: Az Ön által itt megadott adatokat ügyfélkapcsolat fenntartása céljából kezelem az alábbi részletezés szerint.

Az adatkezelés jogalapja: Az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).

Felhívom az adatközlők figyelmét, hogy amennyiben nem saját személyes adataikat adják meg, úgy az adatközlő kötelessége az érintett hozzájárulásának beszerzése!

Az adatkezelő a „Kapcsolat” menüpontban megadott személyes adatokat az Ön hozzájárulásának visszavonásáig, de legfeljebb a kapcsolat fennállását követő maximum egy évig kezeli. Hozzájárulását bármikor, bármilyen korlátozás vagy indokolás nélkül visszavonhatja az info@horvathmonika.hu e- mail címre küldött elektronikus, vagy postai úton az adatkezelő fenti címére megküldött levelében. A visszavonás nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

IV. Az adatkezelő közösségi oldalain történő adatkezelés

Az adatkezelő a közösségi oldalakon (Facebook / Instagram / Pinterest stb.) is népszerűsíteni kívánja szolgáltatását, így valamennyi közösségi oldalt felhasználó érintett, aki regisztrál a közösségi oldalakon, és „lájkolta” az adatkezelő weboldalát.

A kezelt adatok köre: közösségi oldalakon regisztrált neve, illetve a felhasználó nyilvános profilképe.

Az adatkezelés időtartama, lehetséges adatkezelők személye, és az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: Az adatok forrásáról, azok kezeléséről, illetve az átadás módjáról, és jogalapjáról az adott közösségi oldalon tájékozódhat az érintett. Az adatkezelés a közösségi oldalakon valósul meg, így az adatkezelés időtartamára, módjára, illetve az adatok törlési és módosítási lehetőségeire az adott közösségi oldal szabályozása vonatkozik. Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása személyes adatai kezeléséhez a közösségi oldalakon (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).

4

1. Belsőépítészeti és lakberendezési tervezéshez kapcsolódó adatkezelésAz adatkezelés célja: Az adatkezelő alapvetően belsőépítészeti és lakberendezési tervezéssel, tanácsadással foglalkozik, és a legtöbb esetben a szerződés teljesítéséhez szükség van az érintett ingatlan adatkezelő általi felmérésére, helyszíni bejárására, fotók készítésére a helyiség(ek)ről, melynek során az ingatlanban kihelyezett fotókon, festményeken, szobrokon, stb. adott esetben felismerhetővé válhat a szerződő partner és családtagjai, harmadik személyek képmása.Érintett személyes adatok: képmás felvételAz adatkezelés jogalapja: Az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont), mivel a belsőépítészeti és lakberendezési tervezéshez, tanácsadáshoz a legtöbb esetben elengedhetetlenül szükséges az ingatlan felmérése, helyszíni bejárása, fotók készítése, melynek során az érintettek egyenkénti hozzájárulása a képmás felvételekhez nehezen beszerezhető, és a szerződő partner erre történő figyelmeztetését követően sem feladata az adatkezelőnek más ingatlanában a képmás felvételeket kitakarni, így a szerződés teljesítéséhez fűződő jogos érdeke erősebb az érintett személy személyhez fűződő jogainál. Az érdekmérlegelési teszt az adatkezelő székhelyén nyomtatott formában tekinthető meg, továbbá az info@horvathmonika.hu e-mail címre küldött kérelem esetén elektronikusan továbbítja az adatkezelő az érintett részére.Adatkezelés időtartama: A szerződés teljesítését követően az adatkezelő azonnal törli a felvételeket.
2. VEGYES RENDELKEZÉSEK

Adatokhoz való hozzáférés, adatbiztonsági intézkedések:

– –

Személyes adatokat az I. pontban megjelölt adatfeldolgozókon kívüli harmadik személyeknek az adatkezelő

nem ad át. Ez nem vonatkozik az esetleges jogszabályokban előírt, kötelező adattovábbításokra, amelyekre

csak rendkívüli esetekben kerülhet sor, így például

ha az Önt érintő ügyben bírósági eljárás indul, és az eljáró bíróság számára szükséges az Ön személyes

adatait tartalmazó e-mail üzenet átadása,

a rendőrség megkeresi az adatkezelőt, és a nyomozáshoz az Ön személye adatait tartalmazó e-mail

üzenet továbbítását kéri.

Az adatkezelő az egyes hatósági adatkérések teljesítése előtt minden egyes adat tekintetében megvizsgálja,

hogy valóban fennáll-e az adattovábbítás jogalapja.

Az adatkezelő az adatkezeléshez a szolgáltatás nyújtása során alkalmazott informatikai eszközöket úgy

választja meg és üzemelteti, hogy a kezelt adat az arra feljogosítottak számára hozzáférhető, hitelessége és

hitelesítése biztosított, változatlansága igazolható, a jogosulatlan hozzáférés ellen védett legyen. Az adatkezelő

megtesz minden olyan szervezeti és műszaki intézkedést, mellyel védi az adatokat a jogosulatlan hozzáférés,

megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen

megsemmisülés ellen.

5

Adatvédelmi tisztviselő: Adatvédelmi kérelmek:

Külföldi adattovábbítás:

Az adatkezelő a GDPR 37. cikke alapján nem köteles adatvédelmi tisztviselő kinevezésére.

Amennyiben bármilyen kérése vagy kérdése van az adatkezeléssel kapcsolatban, kérelmét postai úton vagy elektronikusan a fenti címekre küldheti, válaszainkat késedelem nélkül, de legfeljebb a jogszabályi határidőben küldöm az Ön által kért címre. (FONTOS! Postai válasz esetén a ténylegesen felmerült, igazolható postaköltséget kiszámlázhatom Ön felé.)

Nem történik külföldre továbbítás.

Az Ön adatkezeléssel kapcsolatos jogai:

1. a)  hozzáférési jog (adatok megismerése, az a tény, hogy történik-e adatkezelés);
2. b)  amennyiben egy adat elavult vagy helytelen, ennek kiigazítása;
3. c)  törlés (kizárólag a hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén);
4. d)  az adat kezelésének korlátozása;
5. e)  a személyes adatok direkt marketing célokra való használatának megtiltása;
6. f)  személyes adatainak harmadik személy szolgáltató számára történő átadása, vagy ennek megtiltása;
7. g)  bármely az adatkezelő által kezelt személyes adatról másolat kérése; vagy
8. h)  tiltakozás a személyes adat használata ellen.

Jogsértés esetén

a) a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (Székhelye: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c., levelezési címe: 1530 Budapest, Pf.: 5., e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, honlap: www.naih.hu), vagy

b) bírósághoz fordulhat. Bírósági út: az adatvédelmi perek elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per – az érintett választása szerint – az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

Az adatkezelő fenntartja magának a jogot a jelen tájékoztató bármikori megváltoztatására, melyről az érintetteket kellő időben értesíti.

Amennyiben bármilyen kérdése lenne a jelen tájékoztatóval kapcsolatban, úgy kérem, forduljon hozzám bizalommal, készséggel állok az Ön rendelkezésére!

Győr, 2018. május 24. napján

Horváth Mónika e.v.